Foire aux questions

Ici nous répondons à toutes tes interrogations.

FAQ

Une question ?

Tu as complètement oublié de réserver ton créneau ...

… mais ton Kaba plein de jolies choses est prêt à être déposé ? Bien sûr que tu peux venir, on sera contente de te recevoir. Tu devras peut-être patienter un petit peu si quelqu’un a réservé. 

 

Et les foulards & ceintures ?

Pour l’instant, nous allons te dire non, il y a déjà beaucoup à faire avec nos vêtements, on va prendre possession de ce petit cocon de 35 m², faire connaissance et on avisera selon vos envies et demandes. 

Et les vêtements hommes et enfants ?

Eh bien c’est un peu pareil que pour la question précédente et puis nous avons choisi de nous consacrer dans un premier temps à la garde-robe féminine qui prend un peu plus de place, non ? 

On ne dit pas non bien au contraire mais on se laisse un peu de temps  et on en reparle très vite je l’espère. 

Je n’ai rien à échanger aujourd’hui et une pièce me plaît dans la boutique.

Tu auras la possibilité d’acheter la Karte Eskemm. Elle te crédite 10 points sur ton compte et te permet de sélectionner et repartir avec des pièces que tu as repérées. Elle reste vraiment occasionnelle : le but du jeu reste l’échange mais on ne se voit pas te dire non si tu as craqué pour une pièce en vitrine, que tu es en vacances et que tu ne veux pas repartir en échangeant ta chemise 🙂. Je compte sur toi après pour trouver dans ta région une boutique comme celle-là, ne t’inquiètes pas, elles vont fleurir vite!  En revanche si tu n’es pas loin de chez nous, promets-moi de penser sérieusement à devenir une cliente convaincue !  

Si ma pièce a plus de valeur que celle que j’ai repérée dans la boutik’?

On veut vraiment considérer autrement la valeur du vêtement. On fait abstraction de son prix d’achat, mais on lui attribue des points (cf. la règle du jeu). La veste que tu regrettes d’avoir achetée sera tellement heureuse d’être à nouveau portée par une cliente qui aura eu un coup de cœur pour elle et toi tu seras aussi heureuse de repartir avec des pièces qui ne dormiront pas dans ta garde-robe !

 

Suis-je certaine de trouver ma taille ?

 C’est notre rôle de trouver toutes les tailles et on compte bien toutes vous satisfaire alors on s’fait confiance et on lancera régulièrement des “avis de recherche” rien que pour toi si nous n’avons pas tout ce qu’il te faut. 

Et si à la fin de validité de ma formule il me reste des points ?

Tes points pourront être conservés pour une prochaine visite. Pour cela il faudra à nouveau acheter une formule et en profiter pour ramener de nouvelles pièces à échanger. 

Et si je veux offrir une formule ?

Tu peux bien sûr, quelle belle idée ! Tu choisis celle que tu souhaites offrir et je te prépare une Karte personnalisée.